اولویت اصلی خیریه، حمایت از بیماران نیازمند است. بخش محدودی نیز صرف هزینه‌های ضروری اجرایی و اداری می‌شود تا خدمات به‌صورت مستمر و شفاف ارائه شود.

گزارش‌های مالی و عملکرد خیریه به‌صورت دوره‌ای در سایت منتشر می‌شود و خیرین می‌توانند روند اجرای پروژه‌ها را مشاهده کنند.

از طریق فرم «درخواست حمایت» در سایت، اطلاعات بیمار و مدارک پزشکی را ثبت کنید. پس از بررسی کارشناسان، نتیجه به اطلاع شما خواهد رسید.

مدارک هویتی، مدارک پزشکی، برآورد هزینه درمان و مستندات وضعیت مالی بیمار برای بررسی پرونده مورد نیاز است.

زمان بررسی بسته به کامل بودن مدارک و شرایط پرونده متفاوت است، اما تلاش می‌شود درخواست‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی شوند.

بله. در صورت تمایل می‌توانید هزینه درمان یک بیمار یا بخشی از آن را تقبل کنید و گزارش روند حمایت را دریافت نمایید.

بله. پزشکان، پرستاران، روانشناسان، دانشجویان و سایر علاقه‌مندان می‌توانند از طریق فرم همکاری داوطلبانه ثبت‌نام کنند.

بله. تجهیزات پزشکی، دارو (در صورت رعایت ضوابط)، لوازم مصرفی و سایر اقلام مورد نیاز پس از بررسی قابل پذیرش هستند.

بله. خیریه مطابق قوانین و مجوزهای مربوطه فعالیت می‌کند و اطلاعات مجوزها در بخش «درباره ما» قابل مشاهده است.

بله. تمامی اطلاعات شخصی و پزشکی بیماران مطابق اصول محرمانگی نگهداری شده و بدون رضایت آنان منتشر نخواهد شد.

بله. سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌توانند در قالب مسئولیت اجتماعی (CSR)، حمایت مالی، تأمین تجهیزات یا اجرای پروژه‌های مشترک با خیریه همکاری کنند.

خیریه تلاش می‌کند هزینه‌های اجرایی را در حداقل ممکن نگه دارد. گزارش این هزینه‌ها به‌صورت شفاف در سایت منتشر می‌شود تا خیرین از نحوه مصرف منابع آگاه باشند.

کمک شما با مشارکت سایر خیرین تجمیع می‌شود تا هزینه درمان بیمار به‌طور کامل تأمین شود. هیچ کمکی بدون هدف مشخص باقی نمی‌ماند.

بله. پس از ثبت پرداخت، رسید یا تأییدیه کمک از طریق سایت در اختیار شما قرار می‌گیرد و در صورت نیاز می‌توانید سوابق کمک‌های خود را نیز مشاهده کنید.

شما می‌توانید از طریق شماره‌های تماس، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی یا فرم «تماس با ما» با کارشناسان خیریه ارتباط برقرار کرده و سوالات یا درخواست‌های خود را مطرح کنید.